SGI서울보증 랜섬웨어 사태 복구 완료! 고객 불편 해소 기대

📌 목차

2024년 7월 14일, SGI서울보증이 랜섬웨어 공격을 받으며 내부 전산망이 암호화되었습니다. 이로 인해 전국 지점 및 온라인 시스템이 마비되어 고객들은 보증 서비스 이용에 큰 불편을 겪었습니다.

가장 큰 피해는 실생활에 밀접한 금융 서비스였습니다. 전세자금보증, 휴대폰 할부보증 등 핵심 업무가 중단되면서, 일부 은행에서는 신규 대출이 지연되거나 중단되었고, 통신사에서는 휴대폰 개통 지연이 속출했습니다.

서울보증은 사건 발생 나흘 만인 7월 17일 오전, 핵심 전산시스템 복구를 완료하고 정상 업무를 재개했습니다. 대면과 비대면 채널 모두 고객들이 이용 가능하며, 순차적으로 지연 건 처리도 진행 중입니다.

많은 고객들이 가장 걱정했던 부분은 개인정보 유출입니다. SGI는 "현재까지 정보 유출이 확인된 바 없다"고 공식적으로 밝혔습니다. 그러나 보안 점검은 지속되고 있어 안심은 이르지 않습니다.

전세자금보증이 멈추면서 이사 일정이 밀리거나 대출 실행이 지연된 고객이 다수 발생했습니다. 특히 전세대출이 계약금과 직결되기 때문에 실질적인 금전적 손해로 이어지는 경우도 있었죠.

서울보증은 사고 직후 전산망 차단, 내부/외부 보안 전문가와의 복구 작업을 진행했습니다. 이명순 대표는 고객 피해에 대해 책임을 지고 보상하며, 재발 방지를 위한 보안 체계 전면 재정비를 선언했습니다.

공공 금융기관의 보안이 현실적인 위협에 얼마나 취약한지를 보여준 사례입니다. 금융 보증 인프라가 한 번 마비되면, 실생활에 즉각적인 영향을 미친다는 점에서 전체 금융권의 경각심을 높였습니다.

SGI는 ISMS(정보보호관리체계) 인증 의무 대상은 아니지만, 올해 IPO(기업공개)를 준비하면서 "금융 보안 위협에 선제적으로 대응하겠다"고 밝혔습니다. 이번 사태를 계기로 인증 추진이 본격화될 것으로 보입니다.

💬 랜섬웨어는 누구에게나 닥칠 수 있는 위협입니다. 이번 사건을 통해 금융기관뿐만 아니라 개인도 보안에 대해 관심을 가져야 할 시점이라는 것을 느낄 수 있었습니다. 계속해서 보안과 기술 뉴스에 관심을 갖고 함께 대비해 나가요!

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